Відправка замовлень відбувається щодня  до 19:00 години, в суботу з 12:00 до 16:00, неділя - вихідний. Час відправки залежить від часу розміщення замовлення і наявності товару на складі. Замовлення, оформлені до 15:00 відправляються в той же день. Є винятки коли товар відправляємо на наступний день. 

СПОСОБИ ДОСТАВКИ

Ми пропонуємо доставку вашого замовлення зручним для вас способом:

• Доставка до відділення Нової Пошти. Ви самі зможете забрати замовлення з відділення Нової Пошти, яке вам зручно.
• Доставка вашого замовлення в поштомат Нової Пошти. Цей спосіб доставки дозволяє забрати замовлення в будь-який зручний для вас час та місце.
• Доставка до дверей. Кур'єр Нової Пошти доставить ваше замовлення прямо до дверей вашої квартири або будинку.
• Доставка Укрпоштою при умові повної оплати.

Більше інформації про доставку

• Оплата при отриманні. Ви можете оплатити своє замовлення на місці, при отриманні посилки у відділенні Нової Пошти. Для відправки післяплатою необхідно сплатити 100 грн. В разі відмови - за рахунок передплати буде оплачено доставку та повернення товару.

• Оплата онлайн. Ви можете оплатити своє замовлення онлайн на нашому сайті за допомогою банківської карти. Після успішної оплати замовлення буде оброблено автоматично і буде відправлено (якщо потрібно, то наш менеджер зв'яжеться для уточнення деталей). Зверніть увагу, що ми використовуємо безпечний сервіс WayForPay.

• Оплата частинами ПриватБанк. Чудова можливість не платити зразу всю суму, а оплатити в розстрочку без відстоків!
• Оплата частинами Monobank. Ми використовуємо безпечний сервіс WayForPay, який в свою чергу надає можливість оплати частинами від Монобанку.

Como YO гарантує повернення коштів або заміни товару у випадку, якщо замовлений товар не відповідає заявленому на сайті або має дефекти. Якщо ви не задоволені якістю товару, ми забезпечимо його заміну на аналогічний товар або повернення коштів.

Ми завжди прагнемо надавати нашим клієнтам найвищий рівень обслуговування, тому будь-які ваші запитання та пропозиції завжди вітаються і будуть враховані.

Політика повернення товару

Умови повернення

• Товар може бути повернутий протягом 14 днів з моменту отримання.
• Товар повинен бути в оригінальній упаковці та зберігати первісний вигляд.
• Не приймаються товари, які були в користуванні, прані або пошкоджені покупцем.

Як повернути товар

• Зв'яжіться з нашою службою підтримки за телефоном або електронною поштою:
  • +380931775335
  • support@comoyo.online 
  • дірект повідомлення на офіційній інстаграм сторінці comoyo_online
• Ви отримаєте інструкції щодо подальших кроків та, якщо це необхідно, номер для відстеження посилки.
• Відправте товар на вказану адресу.

Відшкодування

• Після отримання та перевірки товару, сума його вартості буде повернута на ваш банківський рахунок протягом 3 робочих днів.