Політика повернення товару
Умови повернення
- Товар може бути повернутий протягом 14 днів з моменту отримання.
- Товар повинен бути в оригінальній упаковці та зберігати первісний вигляд.
- Не приймаються товари, які були в користуванні, прані або пошкоджені покупцем.
Як повернути товар
- Зв'яжіться з нашою службою підтримки за телефоном або електронною поштою:
- +380931775335
- support@comoyo.online
- дірект повідомлення на офіційній інстаграм сторінці comoyo_online
- Ви отримаєте інструкції щодо подальших кроків та, якщо це необхідно, номер для відстеження посилки.
- Відправте товар на вказану адресу.
Відшкодування
- Відшкодування коштів за повернений товар відбувається в межах 1-3 робочих днів з моменту, коли ми отримуємо товар на наш склад через Нову Пошту. У випадку, якщо під час перевірки товару виявлено дефекти виробництва, витрати на доставку товару назад до нас беремо на себе ми. Ми прагнемо забезпечити високу якість нашої продукції та сервісу, тому в разі будь-яких проблем з товаром, ми відповідаємо за їх вирішення.
Наші оператори будуть раді допомогти вам та нададуть всю необхідну інформацію для успішного оформлення обміну або повернення вашого замовлення. Ми працюємо з метою забезпечити вас швидким та зручним сервісом, тому не вагайтеся звертатися за допомогою у разі будь-яких запитань чи незручностей, пов'язаних з вашим замовленням.
Важливо!
Відмова у поверненні: Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні коштів, якщо товар має ознаки використання.